2020年是极不平凡、极不寻常的一年。突如其来的“新冠肺炎”疫情让梧州市图书馆遇到前所未有的挑战，这一年，在市文广体旅局的正确领导和全面支持下，全馆上下坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记的重要指示精神，全面贯彻落实上级的决策部署，经过全体职工的共同努力，众志成城、团结合作，克服重重困难，通过扎扎实实的努力，较好地完成了各项工作任务。一年来，我们主要做了以下工作：
一、全力抓好政治业务学习
（一）加强政治理论学习，强化思想引导。
在馆领导班子的带领下，全体职工坚持以党的十九届四中、五中全会精神为指导，深入学习习近平同志系列重要讲话精神，结合本馆的实际情况和工作特点，利用每周五下午时间，认真组织政治理论和业务学习，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”。全年组织干部职工进行政治理论学习、廉政教育17次。通过学习使每一位职工及时了解国家的政策法规，提高认识、统一思想，并在工作中落到实处。
（二）加强业务培训，提高职工的业务水平
梧州市图书馆非常重视提高职工的业务素质，采取有效措施，结合本馆的工作特点和实际，采取“走出去、请进来”的方法，派出业务骨干19人次参加广西壮族自治区图书馆、桂林图书馆等单位举办的业务培训班和学术研讨会，安排2名业务骨干前往广西壮族自治区桂林图书馆进行跟班学习。全馆职工按时完成公需科目、普法考试等专业技术继续教育任务。2020年举办了“三区”人才业务技能培训班及公共文化管理人员能力提升培训班，邀请行内专家到馆培训，员工培训率达到100%。经过业务技能学习培训，梧州市图书馆职工在2020年广西公共图书馆业务技能大赛获得喜人的成绩，梧州市图书馆代表队获团体“信息技术”二等奖、“信息检索”三等奖、“图书编目”三等奖、“图书排架”优秀奖。郭潇博同志荣获“信息检索”个人优秀奖；何伟毅、黄文科同志荣获“信息技术”个人优秀奖；姚文婷同志荣获“图书编目”个人优秀奖。
提高图书馆工作人员的综合素质和服务能力，拓宽工作思路，对促进服务体系建设有深远的意义。
（三）加强学术研究，促进人才队伍建设
为提高职工学术研究水平和工作实践水平，营造浓郁的学术氛围，梧州市图书馆鼓励职工申报课题研究和开展学术研究工作，并面向全馆职工开展馆级项目申报。截止2020年底，共获省级课题立项1个，市级课题立项1个，馆级课题立项1个，实现课题申报立项0突破。其中我馆和梧州学院图书馆申报的社科专项课题《清至民国时期梧州地方古籍文献调查、收集和整理》已通过梧州市社会科学界联合会结题评审，成功填补了梧州市图书馆建馆以来学术课题的空白。
二、工作亮点
一年来，梧州市图书馆始终坚持“读者第一，服务至上”的办馆宗旨，全馆职工团结奋斗、克服困难、开拓创新，成绩显现，果实累累。
1.获中华人民共和国文化和旅游部颁2020年全国文化和旅游志愿服务项目线上大赛入围奖。
2.获全国妇联家庭和儿童工作部评为“2020年全国家庭亲子阅读体验基地”。
3.获中国图书馆学会授予“2019年全民阅读先进单位”。
4.少儿阅览室获广西壮族自治区妇女联合会颁广西壮族自治区巾帼文明岗。
5.实现课题申报立项结项0突破，成功填补了梧州市图书馆建馆以来学术课题的空白。
6.首次派出工作人员在江滨国际大酒店、国龙大酒店为驻地“两会”代表服务。
7.推出免押金办证服务，让读者享受免押金免办证服务，真正实现市民借阅图书“0门槛”。
8.2020年梧州广播电视台、梧州手机台、西江都市报共宣传报道19次。
三、全力抓好读者服务工作
（一）扎实推进免费开放服务工作
梧州市图书馆始终把读者至上，服务第一的服务宗旨贯穿到各项基础服务工作之中。梧州市图书馆全年365天开放，每周开放时间63小时，自助图书馆24小时向社会免费开放，满足读者全天候借阅需求。截至2020年底，梧州市图书馆总流通人次为40.18万人次，馆藏文献65.1299万册，书刊文献外借人次为1.383万人次，书刊文献外借册次为6.7698万册次，办理借书证985张。馆外服务网点29个，其中新增馆外服务网点4个，向各个网点送书1160册。定期编辑出版《信息参考》发送党政机关相关部门，围绕“西江经济”“区域经济”“政策解读”“文化之声”“民生热议”“图书馆动态”等内容，为梧州党政机关领导提供信息服务，2020年度共出版12期，提供信息336条，发送348份。同时全年为市民读者提供一般性文献咨询197项。
（二）加强数字资源，做好数字图书馆建设
梧州市图书馆始终重视电子文献资源建设，打造数字图书馆。结合《梧州市图书馆电子文献采购计划》，采购博看期刊畅销数据库、超星电子图书等优秀数字资源库，全馆现有数字资源14TB，电子书18万册，海量资源免费阅读，延伸了图书馆服务空间。做好2020年数字化项目的验收工作，完成图书馆公开课讲座60节，地方图书数字化19000页，地方报纸数字化15000版，网事典藏184站，政府公开信息采集40000条。
（三）推出智慧化服务，打造智慧图书馆
结合实际状况，并对读者阅读需求进行调研分析，梧州市图书馆于2020年8月采购3台自助借书机，配合RFID门禁系统和设备，于2020年9月实现了全馆图书自助借、还功能，在有限的人力资源下，增进流通速率、简化借阅流程，为梧州市图书馆实施智慧化服务打下坚实基础。
开通支付宝端城市服务窗，使芝麻信用评估与图书馆业务系统进行研发对接，后台设置好借阅规则，于2020年10月1日推出免押金办证服务，让读者享受免押金免办证服务，真正实现市民借阅图书“0门槛”。
（四）大力推进服务延伸工作
2020年梧州市图书馆进一步推进全民阅读进农村、进社区、进机关、进企业、进军营、进学校的工作，打通公共文化服务“最后1公里”的阅读平台。把市图书馆的服务延伸至社区、乡镇基层，满足群众、学校、企业的文化阅读需求。
1.截至2020年底，街区24小时自助图书馆共有1个，24小时向社会免费开放，满足读者全天候借阅需求。
2.2020年新增馆外服务网点4个，与梧州市退役军人服务中心、武警梧州支队梧州中队、广西交通投资集团梧州高速公路运营有限公司、梧州市公安局长洲分局共建馆外服务网点，至此共有30个馆外服务网点，向各个网点送书1160册。同时加大力度巩固提升服务网点建设和管理，派出业务骨干指导馆外服务网点管理人员对图书室图书进行分类上架，并通过网络分享超海量数字化资源。
3.助力服务“两会”，倡导全民阅读。2020年“两会”期间，梧州市图书馆首次派出工作人员在江滨国际大酒店、国龙大酒店为驻地“两会”代表服务。充分利用自身资源优势，进驻“两会”会场，为与会代表们提供免费办证、免费下载电子图书、提供专题信息资料等文化服务活动。服务期间，赠送电子阅读卡591张，免费办理图书借阅书证108个，接待移动图书馆信息咨询285人，辅导电子阅读机上下载图书馆移动客户端232人，收集代表、会员们的真知灼见咨询表56份。
四、全力抓好疫情防控工作
突如其来的“新冠肺炎”疫情打乱了每一个人的工作和生活，也影响了梧州市图书馆工作正常的节奏和安排。在市委市政府的坚强领导下、市文广体旅局的指导下，梧州市图书馆领导班子团结全馆职工打好疫情防控阻击战，并在恢复开馆后坚持常态化科学防控，切实做好公共图书馆常态化疫情防控工作，坚持防疫优先、措施到位、创新服务，在抓好疫情防控的同时，灵活有效开展公共文化服务，不断提高服务效能。
（一）场馆防控。梧州市图书馆配备消毒液、洗手液等防护物资，购置图书消毒机，加强定期对场馆内外环境、洗手间、电梯间的日常消毒，为到馆读者和职工提供防护保障。
（二）加强疫情防控知识宣传。通过宣传专栏、LED显示屏、微信公众号等平台积极宣传健康防控知识，加强疫情防治知识科普宣传，做好安全健康宣传工作，使职工和读者充分了解掌握疫情防控防治知识、支持配合防控工作。
（三）加强人员进出管理。科学设置进出场馆通道，安排专人严格管理，对进入人员进行登记；确保进馆人员佩戴口罩，并在入口处接受体温检测。落实佩戴口罩、测量体温、出示健康码、实名登记等制度。
（四）做好线上公共文化服务。闭馆期间，梧州市图书馆通过网站、微信公众号等平台，积极推送优质数字文化资源，加强公共数字文化内容更新，宣传防疫和健康知识，丰富群众精神文化生活，并联合三县一市图书馆推出“文化共享助春耕”线上活动，向广大农户开展种、养、殖及实用技术远程指导，确保疫情防控期春耕备耕同步顺利推进，使农户足不出户亦可获得权威的技术指导，引导农民安全、有序开展春耕生产，为本市现代农业高质量发展助力。
四、全力抓好全民阅读工作
图书馆是“全民阅读”工作的重要阵地之一，梧州市图书馆充分发挥文化教育阵地的优势，促进全民阅读活动的开展，深入推进全民阅读。2020年，梧州市图书馆开展读者服务活动达232次，参加梧州市图书馆各项读者服务活动约3.9万人次，获中国图书馆学会授予“2019年全民阅读先进单位”。
（一）寓教于乐，引导未成年人的阅读
“绘本故事亲子阅读”是梧州市图书馆的品牌活动，2020年开展了7场次，服务小读者及家长370人次，推广了亲子共读理念，许多家长与孩子在绘本故事亲子阅读的活动中，增强了亲子关系。而孩子们则从生动的故事中，学会了享受温暖的亲情和友情，学会了把爱传递给更需要的人，学会了团队合作与分享的精神，在阅读中收获快乐，在体验中爱上阅读。开展“少年儿童走进图书馆”主题研学活动3次，服务学生178人次，让更多学生了解图书馆，主动走进图书馆。
（二）创新文化服务形式，丰富读者的文化生活
梧州市图书馆在2020年开展了形式多样、主题创新的阅读推广活动，举办2020年“少儿喜气洋洋迎新年音乐会”、世界读书日活动、足球运动思维与英语、少年儿童迎中秋·庆国庆活动、乐高机器人科普展示活动、共享工程电影、视频展播、读书征文等阅读推广活动共143场次，服务读者17668人次。其中“足球运动思维与英语”素质教育活动，将足球与英语结合，因富有创意、表现突出，获中华人民共和国文化和旅游部颁2020年全国文化和旅游志愿服务项目线上大赛入围奖。举办特色培训班，充分发挥图书馆的教育职能，开办亲子手工制作培训班、素描、硬笔书法等培训班共41场次，服务学生2005人次。
（三）开展各类讲座、展览活动
组织开展“鸳江讲坛”系列活动，举办了未成年人思想道德建设教育、科普知识进校园等讲座29场，共13587人次参加。举办“年画过年”中国传统年画展、新冠病毒科普知识、民法典与生活同行、国家宪法日主题展等展览共19次，参观展览人次共6660人次。
五、抓好其他工作的开展
在上级部门的大力支持下，梧州市图书馆上半年已完成图书馆建筑质量维修工程，为读者提供舒适、安全的阅读环境。并切实加强做好安全防范，定期对馆内的消防安全设施进行检查维护更新。同时还配合上级有关部门做好梧州市创建全国文明城市、卫生城市等工作，严谨迎接检查小组的明查暗访、评估迎检工作。图书馆领导班子以上率下、以身作则，带领全体职工积极各项公益活动和志愿服务活动，2020年参与双报到社区环境综合整治73次，参加双报到社区“大走访”2次，为社区帮扶户献爱心2次，参加文明交通劝导志愿服务16次，开展新时代文明实践活动24场次。
六、2020年的重点难点问题
我馆已于2016年10月迁至梧州市湖滨路97号，根据市委市政府安排，为满足读者的阅读需求，我馆按照服务大局和服务读者的工作原则，与河东分馆同时开放，但由于购书经费不足给我馆工作带来了较大困难。从之前只有一馆开放到如今两馆同时开放，购书经费均为30万，在购书经费不变的情况下，随着书的价格不断提高，购买到的书籍数量越来越少，书籍种类单一，各开放部室文献资源建设难以得到有效的保障，许多工具书、地方文献以及大型丛书等无法保证入藏。同时难以确保图书更新，无法满足读者的阅读需求和激发读者借阅兴趣，时常接到读者投诉。在经费有限的情况下，电子资源面临着同样的困境。
七、2021年工作计划
（一）围绕中国共产党建党100周年为中心
主要围绕中国共产党建党100周年举行专题活动，具体包括讲座、下乡、红歌比赛、红色书籍阅读等活动宣传党的形象，提升图书馆影响力，营造书香社会。
计划专题活动300场次，其中：讲座22场，下乡10次，展览10次，知识竞答比赛10次，红歌比赛5场，红色经典诵读比赛10场，红色书籍阅读活动3场，红色传统教育活动30场，未成年人思想道德教育进校园50场，阅读进学校、进社区活动50场，阅读推广活动100场。
（二）加强资源建设，推进数字资源与传统资源融合发展。
在保障纸质文献保购的同时，有目的地加大数字文献资源的建设，提高数字资源的采购比例，适当增加视听文献和特殊群体资源的采购策略。以用户需求为中心，加强对数字资源采购，重点引进适合大众阅读、适应多平台、多终端使用的数字资源。
（三）加强古籍开发利用，弘扬优秀传统文化。
全面开展民国文献的普查工作并建立书目数据库，加强馆内古籍的保护，采用数字化技术推进古籍的整理和研究利用，加大古籍宣传推广力度，以人们喜闻乐见的方式，让古籍走出书库，走向互联网，走向更多读者的阅读生活，让传统文化融入群众生活，真正让文物“活起来”。
（四）完善公共图书馆服务体系建设，大力推进梧州地区公共图书馆总分馆建设，建立有效的总分馆协调机制。
持续推进梧州市图书馆总分馆体系建设，进一步提升已实现的市、县公共图书馆的通借通还，使公共服务、公共资源下沉。推进全市公共文化服务区域联动，积极探索“图书馆+”模式，引入社会力量合作办馆，与其他多元业态融合发展，与社会力量共建共享、融合发展，建设便民、利民的社会分馆，提升体系化服务的效能。推进服务网点向社区、街道、大型企事业、机关延伸，构建城乡一体化的服务网络，进一步完善服务网络，实现公共服务与资源向基层倾斜，努力打通文化惠民的最后一公里。
梧州市图书馆
2021年1月6日